Kemenangan anda adalah hak anda. Di u9agent, proses pengeluaran direka dengan mengutamakan kemudahan dan kelajuan — sokong pindahan bank tempatan, e-dompet popular dan lebih banyak lagi. Daftarkan akaun anda dan mula tuntut kemenangan hari ini.
Pilih kaedah pengeluaran yang paling sesuai dengan keperluan anda. Semua kaedah disokong sepenuhnya dan diproses dengan selamat.
Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank dan lebih banyak lagi.
Pengeluaran segera melalui sistem FPX yang bersepadu dengan semua bank utama Malaysia.
Pengeluaran terus ke akaun Touch 'n Go eWallet anda. Pantas dan mudah.
Pengeluaran ke dompet GrabPay anda. Sesuai bagi pengguna Grab yang aktif.
Sokong pengeluaran melalui Boost, e-dompet popular Malaysia.
Pengeluaran dalam bentuk USDT (TRC20/ERC20) untuk pemain yang lebih suka privasi penuh.
Pindahan DuitNow antara bank dengan menggunakan nombor telefon atau IC sebagai ID.
Pindahan ke akaun bank yang boleh dikeluarkan melalui ATM atau mesin CDM.
Ramai pemain yang pernah bermain di platform lain tahu betapa meletihkannya menunggu pengeluaran yang mengambil masa berhari-hari, atau lebih teruk lagi, permintaan pengeluaran yang ditolak tanpa sebab yang jelas. Di u9agent, kami memahami bahawa wang kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya dan anda berhak mendapatkannya dengan cepat dan tanpa kerenah yang tidak perlu.
Sistem pengeluaran u9agent dibina atas tiga prinsip utama: kelajuan, keselamatan dan ketelusan. Setiap permintaan pengeluaran diproses oleh sistem automatik yang beroperasi sepanjang masa — termasuk hari cuti umum dan perayaan. Tiada kelewatan yang tidak diperlukan, tiada soalan yang tidak berkaitan, dan tiada alasan yang merumitkan. Apabila anda meminta pengeluaran, pasukan kewangan u9agent memastikan wang tersebut tiba di akaun anda dalam masa yang telah ditetapkan.
Transparansi dalam hal had dan yuran adalah sesuatu yang u9agent amalkan tanpa kompromi. Berikut adalah gambaran umum struktur had pengeluaran mengikut kategori akaun:
Untuk akaun biasa, had pengeluaran minimum adalah RM30 bagi pindahan bank dan e -dompet, manakala had maksimum harian adalah RM30,000 untuk akaun standard. Ahli VIP Silver menikmati had harian sehingga RM50,000, ahli VIP Gold pula sehingga RM100,000, dan ahli VIP Platinum mendapat had pengeluaran harian tanpa had mengikut perjanjian akaun. Bagi pengeluaran menggunakan USDT atau mata wang kripto lain, had minimum adalah bersamaan USD10 dan tiada had maksimum ditetapkan untuk akaun VIP.
Berkenaan yuran transaksi, u9agent mengamalkan dasar yuran sifar untuk kebanyakan kaedah pengeluaran popular termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost. Bagi pindahan bank biasa, tiada yuran dikenakan oleh u9agent daripada pihak platform — walau bagaimanapun, bank penerima mungkin mengenakan caj kecil bergantung kepada jenis akaun anda. Untuk pengeluaran kripto, kos rangkaian (gas fee) yang kecil akan dikenakan mengikut kadar semasa rangkaian blockchain yang dipilih.
Tip Bijak: Untuk mempercepatkan proses pengeluaran, pastikan nama akaun bank anda sepadan sepenuhnya dengan nama yang didaftarkan dalam profil u9agent anda. Perbezaan ejaan walaupun sedikit boleh menyebabkan kelewatan semasa semakan keselamatan automatik.
Sebagai platform yang bertanggungjawab dan mematuhi garis panduan perlindungan kewangan antarabangsa, u9agent menjalankan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) untuk semua pengguna yang ingin membuat pengeluaran pertama kali atau yang melebihi had tertentu. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi keselamatan akaun anda daripada akses tidak sah.
Dokumen yang diperlukan untuk KYC di u9agent adalah mudah dan ringkas — gambar kad pengenalan (MyKad) bahagian hadapan dan belakang yang jelas, serta selfie anda bersama MyKad tersebut. Proses semakan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 30 minit hingga 2 jam pada hari bekerja. Setelah KYC berjaya disahkan, pengeluaran seterusnya tidak memerlukan semakan semula melainkan ada perubahan maklumat atau aktiviti yang mencurigakan dikesan oleh sistem keselamatan automatik.
Proses KYC ini dilakukan sekali sahaja dan selepas itu, pengeluaran anda akan diproses dengan lebih lancar dan pantas memandangkan identiti anda telah disahkan. u9agent menggunakan sistem penyulitan data bertaraf tinggi untuk memastikan semua dokumen yang dimuat naik disimpan dengan selamat dan tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.
u9agent memahami bahawa pemain ingin tahu dengan tepat bila wang mereka akan tiba. Berikut adalah panduan masa pemprosesan yang realistik berdasarkan kaedah pengeluaran yang dipilih:
Pengeluaran melalui DuitNow adalah yang paling pantas, biasanya selesai dalam masa kurang dari 5 minit selepas permintaan diluluskan oleh sistem. FPX Segera mengambil masa antara 5 hingga 15 minit. E-dompet seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost biasanya siap dalam masa 5 hingga 30 minit. Pindahan bank biasa mengambil masa 1 hingga 3 jam pada waktu pejabat, dan boleh mencecah sehingga 6 jam pada waktu malam atau hujung minggu bergantung kepada masa pemprosesan bank. Pengeluaran USDT/kripto bergantung kepada kesibukan rangkaian blockchain tetapi biasanya selesai dalam masa 15 hingga 60 minit.
Kesemua masa di atas dikira dari saat permintaan pengeluaran anda diluluskan oleh sistem u9agent — bukan dari masa anda menghantar permintaan. Semakan keselamatan automatik biasanya mengambil masa 1 hingga 5 minit sahaja sebelum kelulusan.
Nota Penting: Pengeluaran yang melebihi had harian akaun anda akan diproses secara automatik pada hari berikutnya. Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel atau SMS apabila pengeluaran berjaya diproses. Jika wang tidak sampai selepas tempoh yang dinyatakan, hubungi khidmat pelanggan u9agent melalui Live Chat yang beroperasi 24/7.
Keselamatan wang anda adalah keutamaan mutlak bagi u9agent. Platform ini menggunakan beberapa lapisan keselamatan untuk memastikan setiap pengeluaran hanya boleh dimulakan oleh pemilik akaun yang sah. Lapisan pertama ialah pengesahan kata laluan semasa log masuk, diikuti dengan pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan melalui aplikasi pengesah atau SMS. Untuk pengeluaran yang melebihi amaun tertentu, lapisan tambahan berupa kod PIN khas pengeluaran diperlukan.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan u9agent dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, sama seperti standard yang digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia. Ini bermakna tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat pengeluaran anda semasa dalam perjalanan ke pelayan. Maklumat akaun bank dan e-dompet anda disimpan dalam bentuk tersulit (encrypted) di dalam pangkalan data yang diasingkan dari pelayan utama, memberikan lapisan perlindungan tambahan walaupun sekiranya berlaku cubaan pencerobohan.
Sistem pemantauan penipuan masa nyata u9agent juga sentiasa aktif untuk mengesan sebarang aktiviti pengeluaran yang mencurigakan. Jika sistem mengesan corak yang tidak biasa — seperti percubaan pengeluaran dari lokasi geografi yang berbeza secara tiba-tiba — sistem akan menahan permintaan tersebut dan memaklumkan anda segera untuk pengesahan tambahan. Ini mungkin sedikit melewatkan proses pada ketika itu, tetapi ia adalah untuk melindungi wang kemenangan anda.
Pemain yang telah mencapai status VIP di u9agent menikmati pengalaman pengeluaran yang berbeza sama sekali daripada akaun biasa. Ahli VIP Gold dan Platinum mendapat akses kepada talian pemprosesan keutamaan yang berasingan, bermakna permintaan pengeluaran mereka diproses lebih awal berbanding barisan biasa. Selain itu, had pengeluaran harian yang jauh lebih tinggi membolehkan ahli VIP menguruskan kemenangan besar dengan lebih fleksibel.
Ahli VIP Platinum u9agent turut mendapat perkhidmatan pengurus akaun peribadi yang boleh dihubungi terus untuk urusan pengeluaran khas — termasuk pengeluaran dalam jumlah yang sangat besar yang memerlukan penyelarasan tambahan. Pengurus akaun ini beroperasi pada waktu pejabat dan boleh dihubungi melalui saluran komunikasi eksklusif yang diberikan semasa peningkatan status VIP.
| Had Minimum | RM 30 |
| Had Harian (Standard) | RM 30,000 |
| Had Harian (VIP Silver) | RM 50,000 |
| Had Harian (VIP Gold) | RM 100,000 |
| Had Harian (VIP Platinum) | Tiada Had |
| Yuran Platform | RM 0 |
| Waktu Proses | 24/7 |
| Kaedah | Masa Proses | Had Minimum | Yuran | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
| DuitNow | Segera (<5 min) | RM 30 | Tiada | 24/7 |
| FPX Segera | 5–15 Minit | RM 30 | Tiada | 24/7 |
| Touch 'n Go | 5–30 Minit | RM 30 | Tiada | 24/7 |
| GrabPay | 5–30 Minit | RM 30 | Tiada | 24/7 |
| Boost eWallet | 5–30 Minit | RM 30 | Tiada | 24/7 |
| Pindahan Bank | 1–3 Jam | RM 30 | Tiada (platform) | 24/7 |
| USDT / Kripto | 15–60 Minit | USD 10 | Gas Fee Sahaja | 24/7 |
Masuk ke akaun u9agent anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang telah didaftarkan.
Klik pada ikon dompet atau menu "Kewangan" di papan pemuka akaun anda untuk akses halaman transaksi.
Pilih tab atau butang "Pengeluaran" dan pilih kaedah yang anda mahukan daripada senarai yang tersedia.
Masukkan nombor akaun bank atau ID e-dompet serta amaun yang ingin dikeluarkan. Semak semula sebelum teruskan.
Masukkan kod PIN pengeluaran dan sahkan. Wang akan diproses dan anda akan menerima pemberitahuan apabila selesai.
Penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor melindungi setiap transaksi anda.
Sistem automatik memproses pengeluaran tanpa perlu menunggu kelulusan manual.
Pengeluaran boleh dibuat bila-bila masa, termasuk hari cuti, hujung minggu dan malam hari.
u9agent tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk kebanyakan kaedah pengeluaran.
Buat pengeluaran terus dari telefon pintar anda, bila sahaja dan di mana sahaja.
Sokong semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank dan RHB.
Pasukan khidmat pelanggan sedia membantu sebarang isu berkaitan pengeluaran pada bila-bila masa.
Jejaki status pengeluaran anda secara masa nyata melalui halaman sejarah transaksi.
Daftar hari ini dan nikmati proses pengeluaran yang pantas, selamat dan bebas kerumitan. Wang kemenangan anda menanti — jangan biarkan ia menunggu terlalu lama!